Ouvidoria

Canal de escuta e melhoria contínua

A Ouvidoria do ISIS é o espaço oficial para ouvir o cidadão e aprimorar os serviços de saúde. Atuamos com independência, sigilo e imparcialidade, em articulação com as áreas técnicas, para transformar processos e promover bem-estar social.

O que você pode resgistrar:

Reclamação: insatisfação com o serviço.

Elogio: reconhecimento a atendimentos ou serviços.

Sugestão: ideias para melhoria de processos e resultados.

Solicitação: pedido de providências à administração.

Informação: acesso a dados e esclarecimentos oficiais.